IEK GROUP уведомляет об отзыве светодиодных панелей 36Вт ДВО 6560-Р и 6561-Р IEK®

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИCЬMO ОБ ОТЗЫВЕ ПРОДУКЦИИ

IEK GROUP, являясь добросовестным и ответственным участником рынка светотехнической продукции, уведомляет заинтересованных лиц об отзыве продукции.

С 24 июля 2020 года отзыву подлежат:

Светильник светодиодный ДВО 6560-P З6Вт 6500К
595x595x20 призма IEK
LDVO2-6560-36-6500-U-K01
Светильник светодиодный ДВО 6561-P З6Вт 4000K
595x595x20 призма IEK
LDVO2-6561-36-4000-U-K01

изготовитель: Синьхуа Электрикал Ко., Лтд оф Гуандун (XINHUA ELECTRICAL СО., LTD OF GUANGDONG). Партия 903, реализованная в период с 01 августа по 31 декабря 2019 года.

На основании результатов проведенных исследований и специальных испытаний было выявлено применение некачественных электронных элементов, влияющих на корректную работу осветительного прибора. Брак части компонентов вызывает перегрев драйвера, который может стать причиной оплавления пластиковых элементов конструкции светильника и, как следствие, причинить ущерб имуществу, находящемуся вблизи прибора. Вероятность возгорания также не может быть полностью исключена.

В других партиях продукции такого несоответствия не обнаружено, инцидентов с таким дефектом в эксплуатации не выявлено.
Для идентификации отзываемой продукции следует проверить маркировку на задней панели светильника:

Дальнейшую эксплуатацию данной продукции необходимо прекратить, отключив светильник от сети электроснабжения.

Отзыв продукции осуществляется изъятием данной продукции у потребителей путём замены на аналогичную продукцию других партий.

В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы можете возвратить отзываемую продукцию как продавцу, у которого его приобрели, так и непосредственно ООО «ИЭК ХОЛДИНГ», как лицу, выполняющему функции иностранного изготовителя по принятию и рассмотрение претензий потребителей.

Компенсация расходов, связанных с отзывом продукции, будет определятъся ООО «ИЭК ХОЛДИНГ» и осуществляться индивидуально в каждом случае.

Более подробную информацию об отзыве продукции вы можете получить, обратившись на helptd@iek.ru или по телефону +7 (495) 542-22-27.

IEK GROUP приносит свои извинения за доставпенные неудобства, но безопасность и надежность продукции IEK является главными ценностями IEK GROUP.

Письмо об отзыве панелей 36Вт ИЭК